С октября меняются правила игры на рынке ОСАГО

В субботу вступили в силу нововведения в правила ОСАГО. Теперь страховщик обязан предоставить потерпевшему результаты осмотра авто, а страхователю не обязательно отправлять документы о ДТП страховщику. В случае полной утраты транспортного средства (ТС) он должен предоставить документ об утилизации для досрочного расторжения договора страхования. Эксперты считают, что нововведения упростят жизнь автомобилистам, однако будут сложности с их реализацией.

С 1 октября в силу вступили новые правила ОСАГО, следует из указания ЦБ. Согласно им, страховщик обязан ознакомить потерпевшего, попавшего в ДТП, с результатами осмотра или независимой экспертизы автомобиля не позднее чем через пять рабочих дней с даты осмотра или получения результатов экспертизы. Вводится и возможность рассмотрения убытка без предоставления страхователем оформленных полицией документов о ДТП, если на это согласен страховщик. Также договор ОСАГО при гибели авто может быть досрочно расторгнут только при наличии документа, подтверждающего утилизацию автомобиля.

Эксперты положительно оценивают обязанность страховщика ознакомить потерпевшего с результатами осмотра авто. Управляющий партнер ЮК «Шаги» Андрей Шарков отмечает, что раньше добиться этого от страховщика было сложно. Теперь потерпевший сможет самостоятельно проверить обоснованность экспертизы и принять решение о ее оспаривании, добавляет он.

Согласно отчету ЦБ, по итогам первого полугодия регулятор получил около 28 тыс. жалоб, что примерно на 34% больше, чем в аналогичный период прошлого года. При этом около 78% жалоб пришлись на ОСАГО.

Между тем рассмотрение убытка без предоставления документов о ДТП выглядит, по мнению экспертов, непроработанным. Директор департамента урегулирования убытков компании «Абсолют Страхование» Игорь Люкин полагает, что эта мера заработает в будущем, когда страховщик сможет самостоятельно получить необходимую информацию из базы данных ГИБДД.

«Говорить о том, что клиентам уже сейчас можно расслабиться, преждевременно»,— обращает внимание руководитель центра управления страховым портфелем по ОСАГО страхового дома ВСК Татьяна Кудрявцева.

Оригинал статьи: https://www.kommersant.ru/doc/5593466